Alterar um registo DNS com um caminho de rollback: redução do TTL, comutação e verificação

Objetivo

Mover um nome de anfitrião (hostname) para um novo endereço ou fornecedor sem um período em que alguns utilizadores cheguem a um alvo morto, e conseguir reverter em minutos, não em horas.

Pré-requisitos

Acesso de escrita à zona autoritativa, uma forma de consultar diretamente os servidores autoritativos e os resolvers públicos (dig @server name type), e o novo alvo já a responder e testado pelo endereço ou sob um nome temporário.

Passos

1. Leia o TTL atual. A RFC 1035 define-o como o intervalo de tempo durante o qual o registo pode ficar em cache antes de a origem ser consultada de novo; qualquer cache que guarde o registo mantém-no por até esse tempo depois da alteração.
2. Reduza o TTL para alguns minutos (por exemplo, 300 segundos) e espere pelo menos um TTL antigo completo, para que todas as caches que guardavam o TTL longo o tenham expirado e voltado a obter o registo com o TTL curto. Saltar esta espera é uma causa comum de uma alteração parecer "propagar-se" durante um dia inteiro.
3. Prepare o rollback: registe por escrito o registo antigo exato e mantenha o alvo antigo em funcionamento durante todo o processo.
4. Faça a alteração. Verifique primeiro os servidores autoritativos, depois os resolvers públicos e, por fim, um resolver na rede local.
5. Observe os registos do novo alvo para ver a chegada de tráfego, e os registos do alvo antigo para ver o tráfego a desvanecer-se ao longo do TTL curto. Não desligue o alvo antigo enquanto ele não estiver em silêncio há mais tempo do que o TTL. A RFC 8767 permite que um resolver recursivo que não consiga contactar os servidores autoritativos continue a responder com dados cujo TTL já expirou, e sugere um temporizador máximo de dados desatualizados entre 1 e 3 dias; isto só importa se os servidores autoritativos estiverem inacessíveis, o que é um argumento para não alterar o DNS durante um incidente no fornecedor.
6. Quando o alvo antigo estiver em silêncio, volte a subir o TTL para o seu valor normal. O rollback é a mesma alteração ao contrário e demora um TTL curto a fazer efeito, razão pela qual o TTL se mantém baixo até à confirmação.
7. Registe os dois valores do registo e os respetivos horários no calendário de alterações.

Resultado esperado

O tráfego move-se em poucos minutos após a alteração, nenhum utilizador chega a um alvo morto, e reverter é uma única alteração ao registo com um atraso máximo conhecido.

Limites e base de verificação

Alguns clientes ignoram os TTLs: ligações de longa duração, caches de endereços em tempo de execução, proxies corporativos; estes precisam de um reinício ou têm o seu próprio prazo de expiração. O caching negativo de um nome que ainda não existia tem o seu próprio TTL: a RFC 2308 define-o a partir do mínimo entre o campo MINIMUM do registo SOA e o próprio TTL do SOA. O procedimento segue as RFCs citadas; não se afirma nenhum tempo de propagação além da aritmética do TTL.